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Gen Z Malagasy : Top 5 des opportunités de travail en ligne à Madagascar

Ekonomika Mag MDG • Rédacteur

5/3/2024 | emploi-et-carriere

Envie de découvrir les métiers pour le travail en ligne à Madagascar, populaires auprès des jeunes en 2024 ? Vous êtes au bon endroit ! En quelques lignes, découvrez les métiers les plus répandus. C'est parti !

1. Call center : un travail en ligne à Madagascar qui paie bien, mais pas assez

Que ce soit pour les appels entrants ou sortant, il y a cinq langues les plus utilisées sur le marché du BPO à Madagascar : français, anglais, italien, allemand et espagnol. Le call

center réputée, un domaine réputé pour la pression subit par les agents, mais avec une rémunération compétitive par rapport à d'autres métiers, intéresse de plus en plus de jeune malagasy.

· Appel entrant :

- SAV + mailing et tchat : répondre aux appels et gérer les plaintes des clients et répondre aux mails et au marketplace aussi. Cela dépend de la campagne, mais parfois il s’agira aussi de vendre des produits aux clients en même temps du SAV. SB (salaire de base) : 450 k Ar net

variable selon l’agence. On pourra parler de quelques exemples de campagnes comme : suivi de colis (GLS), agent de réservation, tourisme, voyage, e-commerce, conseiller client pour garage, Deliveroo, SFR, Orange, etc.

- Call rose ou bleu : discuter de sujet assez érotique avec le

client SB : 700 k Ar net. Ceci diffère de l'agent dating

- Agent en prise de rendez-vous pour le cas des télésecrétaires médicales.

· Appel sortant :

- Les téléprospecteurs ou télévendeurs : SB : 600 k ou 650

k (débutant) – 1M Ar (expérimenté)

- Les téléenquêteurs

- Les agents de prise de rendez-vous, qualification, fiche

- Les agents de recouvrement

- Call rose / bleu (dans le même domaine, il y a aussi le tchat

clavier qui consiste à interagir avec des utilisateurs sur un site de rencontre

allemand sur Gold ou français sur Panel). SB débutant : 0, 18 à 0,28 euro

par message envoyé.

2. Assistanat virtuel

Pour toutes informations sur ce sujet, il y a un article disponible juste ici. SB débutant : 600 k Ar en agence. Le SB sur les plateformes de Freelance dépend de l’accord fait avec le

CDO (Client Donneur D’ordre).

3. Création digitale, développeur web et marketing

· Graphiste

Concevoir des graphiques en fonction de la demande du client. Il faut au moins maîtriser : PowerPoint, Word, InDesign, Photoshop, Illustrator.

· Montage vidéo

· Développeur web

- Développement Frontal (Front-end) : Le front-end implique la création des interfaces utilisateur pour les applications web et mobiles, en utilisant des langages comme HTML, CSS et JavaScript.

- Développement Dorsal (Back-end) : Le back-end concerne la construction et la maintenance des infrastructures de serveur des applications, en utilisant des langages comme Python ou Java pour gérer les bases de données et assurer la sécurité des données.

· Marketing

- Assistant Marketing

- Coordinateur Marketing

- Spécialiste Marketing Digital

- Community Manager

- Responsable des Médias Sociaux

- Assistant(e) Content Manager

- Analyste Marketing

- Assistant(e) Marketing Digital

- Chargé(e) de Communication Digitale

- Assistant(e) Marketing Opérationnel

4. Les langues

En fonction des offres d’emplois sur portal job et sur Facebook, voici les langues pour lesquelles il est possible de postuler : FRÉQUENT : français, anglais, espagnol, italien, allemand. PARFOIS : Mandarin, Malagasy. RARE : Russe, Néerlandais.

Quand on parle de langue, on entend par là que vous pouvez faire :

Traducteur : Traduire des textes, des documents ou des contenus dans différentes langues selon les besoins des clients. Il peut aussi s’agir de traduire des films, séries, dessins animés de la VO vers la VF ou VOSTFR.

Interprète : Fournir des services d'interprétation en temps réel lors de réunions, conférences ou événements, soit de manière simultanée, soit consécutive.

Correcteur/Relecteur : Réviser et corriger des textes dans une ou plusieurs langues pour assurer leur qualité et leur cohérence linguistique. C’est dans le cas de la rédaction web par exemple.

Professeur/Tuteur de langues : Offrir des cours particuliers ou en ligne dans une langue spécifique, comme l'anglais, le français, l'espagnol, etc.

Localisateur de contenu : Adapter des contenus, des logiciels ou des applications dans différentes langues et cultures pour les rendre accessibles et pertinents pour les utilisateurs cibles.

Transcriptions : Transcrire des enregistrements audio ou vidéo dans une langue spécifique pour créer des documents écrits ou des sous-titres.

Consultant en linguistique : Fournir des conseils et des services linguistiques spécialisés, tels que l'analyse de la qualité linguistique, l'évaluation des traductions, etc.

5. Vente en ligne

Le paysage a bien changé depuis ces cinq dernières années. Il y a autant de restaurant que de vendeurs de vêtements, sans parler des importateurs de produits divers de l’étranger pour les vendre sur le marché local (produits de beauté, jouets pour enfant, accessoires de

mode, articles japonais, meubles, etc.).

NB : les SB (Salaires de Base)

mentionnés dans l’article ne sont que des estimations, mais varient en fonction

des entreprises et des profils des candidats. Dans le domaine du BPO, vous avez

le choix entre travailler pour une entreprise à Madagascar ou bien chercher

vous-mêmes le CDO sur les plateformes de freelancing. Des tas de formations

existent à ce sujet. Nous parlons ici surtout de salariat, mais aussi

d’entrepreneuriat.

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres domaines tels que la comptabilité, le droit ou encore la finance n'ont pas été abordés. En tout cas, vous êtes maintenant mieux informés. Au final, que vous optiez pour le travail en ligne à Madagascar ou plutôt pour des métiers manuels comme transporteur, chauffeur ou mécanicien, le choix vous revient. Gardez simplement à l'esprit que la technologie évolue rapidement et qu'elle influence notre quotidien et modifie l'environnement commercial, que nous le voulions ou non.